Strona jest online – upewnij się, że działa
Cześć! Strona jest już online. Wygląda dobrze, wszystko jest na miejscu, zdjęcia, opisy, formularz, nawet numer telefonu.. Ale czy wszystko działa jak powinno?
Klient próbuje się z Tobą skontaktować, przez formularz wypełnia, wysyła i nic się nie dzieje …
Albo klika w przycisk zadzwoń i zamiast numeru telefonu otwiera mu się coś zupełnie innego lub nic się nie otwiera.
Nawet nie wiesz, że coś nie działa, a klient już odszedł do konkurencji. Dlatego warto zrobić jeszcze jeden bardzo ważny krok przeklikać wszystko i sprawdzić, czy strona rzeczywiście działa tak jak powinna.
W tym artykule wskażę, co dokładnie sprawdzić, jak to zrobić, co może pójść nie tak. Pokażę, na przykładzie mojej strony.
Zapraszam do lektury!
Menu główne
Nie wystarczy, że strona się nie otwiera nawet drobny błąd np. nie działający formularz czy źle podpięty link, może sprawić, że ktoś po prostu z niej wyjdzie. Zanim ruszysz z promocją, warto wszystko kliknąć samemu lub dać komuś, kto spojrzy świeżym okiem.
Zacznijmy od podstaw.
Kliknij wszystkie pozycje w menu. Strona powinna się szybko ładować, nie wyrzucać błędów i kierować dokładnie tam gdzie powinna.
U góry strony, po prawej posiadam menu główne, oprócz głównych zakładek posiadam też pod zakładki. Jeżeli posiadasz na swojej stronie pod zakładki, warto zweryfikować czy kierują na prawidłową podstronę.
Przejdę na pod zakładkę Opieka nad stroną.
Po wybraniu w menu głównym pod zakładki kieruje na prawidłową podstronę dotyczącą opieki nad stroną.
To samo dzieje się w przypadku kliknięcia pod zakładki Jak mogę pomóc – Logo, otwiera się prawidłowa podstrona.
Linki do social mediów
Jeżeli masz ikony Facebooka, Instagrama czy innego profilu sprawdź, czy prowadzą do Twoich kont. Często domyślnie ustawienia są puste lub prowadzą do szablonowych adresów.
Jeżeli chodzi o linki do social mediów, posiadam je zarówno w menu głównym, jak i na podstronach i stronie Kontakt.
Wystarczy, że kliknę ikonę Facebooka, przekieruje na mój profil na Facebooku czy ikonę od YouTube i też przekieruje mnie na mój kanał na YouTube.
Podobnie stało się, gdy kliknęłam ikonę YouTube na stronie. W nowej karcie otworzył się mój kanał, czyli @CyberPrzestrzeń.
Linki wewnętrzne
To może być na przykład przycisk Dowiedz się więcej czy kliknięcie, w kafelek z usługą. Wszystko powinno prowadzić do właściwej podstrony na przykład na swojej stronie głównej, poniżej mam kafelki Jak mogę pomóc. Przechodząc na pierwszy kafelek strony głównej od razu, przechodzi na podstronę.
Na stronie głównej posiadam linki wewnętrzne, które kierują na podstrony oprócz samego menu. Klikając na napis: „Jak mogę pomóc” otworzy się podstrona z treścią związaną, czym się zajmuję.
Kliknięcie spowodowało otwarcie strony zgodnie z jej nazwą, czyli linki wewnętrzne działają prawidłowo.
Formularz kontaktowy
Posiadasz formularz kontaktowy na swojej stronie? Warto sprawdzić, czy wiadomości z niego docierają na prawidłowy adres e-mail. W jaki sposób? Najlepiej poprzez uzupełnienie pól i wysłanie wiadomości testowej. Kiedy to zrobisz, powinno się pojawić potwierdzenie wysłania wiadomości. Sprawdź swoją skrzynkę e-mailowo czy wiadomość dotarła, również folder Spam. W momencie, gdy testowy formularz nie dotarł i nie ma potwierdzenia wysłania, prawdopodobnie hosting, wtyczka bądź serwer nie są prawidłowo ustawione.
Możesz do mnie napisać i wówczas to zweryfikuje!
Na mojej stronie craftedwp.pl, zakładka Kontakt mam formularz kontaktowy i inne kanały umożliwiające wysłanie wiadomości lub bezpośredni kontakt. By sprawdzić, czy formularz kontaktowy działa prawidłowo, uzupełniłam wszystkie wymagane pola oraz zaznaczyłam checkbox z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych zgodny z RODO i klikam wyślij.
Kliknęłam „Wyślij” i pojawił się komunikat informujący mnie, że wiadomość została wysłana i dotrze na moją skrzynkę e-mail.
Przycisk WhatsApp / Zadzwoń
Przyciski WhatsApp czy zadzwoń, tego typu przyciski, działają inaczej na telefonie, inaczej na komputerze. Sprawdź oba warianty, najlepiej na swoim telefonie czy numer telefonu uruchamia aplikację do dzwonienia? Czy WhatsApp się otwiera?
Na swojej stronie posiadam przycisk do WhatsApp, żeby mieć jak najszybszy kontakt. Wystarczy go kliknąć i pojawi się okno wraz z moim profilem na WhatsApp i możliwością napisania do mnie wiadomości.
Jak widać powyżej po kliknięciu przycisku WhatsApp, na mojej stronie w nowym oknie pojawi się mój profil wraz z możliwością rozpoczęcia czatu. Z racji tego, że kliknęłam, na komputerze gdzie mam zainstalowaną aplikację, proponuje mi otwarcie jej. Tak samo będzie w przypadku gdy kliknę, na numer telefonu lub przycisk zadzwoń, otworzy się aplikacja WhatsApp.
Napisz e-mail
Kliknięcie takiego linku powinno otwierać program do pisania e-maila. Działa to tylko, jeśli użytkownik ma ustawionego klienta pocztowego, ale warto sprawdzić, czy link jest poprawny. Podobnie jak przyciski do WhatsApp i zadzwoń, naciskając na adres e-mail, powinien pojawić się w tym momencie klient pocztowy np. Outlook.
W momencie kliknięcia, na adres e-mail otworzyła mi się aplikacja Outlook. Z racji tego, że z niej nie korzystam i nie mam skonfigurowanej, pojawiło mi się powyższe okienko.
Coraz więcej osób przegląda strony tylko na telefonie. Warto sprawdzić, czy nie ma przesunięć, czy uciekającego tekstu, źle skalujących się zdjęć. Menu na telefonie działa zupełnie inaczej niż na komputerze, często pojawia się jako tzw. hamburger. Sprawdź, czy się rozwija, czy nie zasłania treści, czy działa przejście na kolejne podstrony. Żeby sprawdzić widok mobilny naszej strony, oprócz smartfonu może też sprawdzić to na narzędziu deweloperskim, który dostarcza nam przeglądarka. Jak dokładnie to zweryfikować i na co zwrócić uwagę pokazałam to w jednym z poprzednim wideo. A teraz pokrótce powiem, że wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszki i na końcu wybrać Zbadaj element wówczas otworzy się nam narzędzie deweloperskie.
Na stronie klikamy prawym przyciskiem myszki i z listy rozwijanej wybieramy ostatnią opcję, jeżeli jest to przeglądarka Opera – zbadaj element.
W narzędziu deweloperskim wprowadziłam rozdzielczość dla smartfonów, czyli 480×600 pikseli. Po prawej stronie jest menu w postaci tzw. hamburgera. Klikając, rozwiną się strony wraz z podstronami. Swobodnie można się między nimi przełączać i otworzą się dedykowane strony. Spróbuj u siebie sprawdzić!
Powyżej widać zakładkę Jak mogę pomóc w widoku mobilnym. Główne zdjęcie zostało dopasowane do ekranu smartfonu, jak i kontenery. Tekst jest widoczny i czytelny oraz przycisk WhatsApp jest klikalny bez problemu.
System rezerwacji
Na stronie mechanika samochodowego wdrożyłam prosty system rezerwacji wizyty. Jeżeli posiadasz taki, na swojej stronie warto sprawdzić, czy działa prawidłowo.
Znajdujący się po lewej kalendarz umożliwia wybranie daty rezerwacji, ale tylko dni, w których warsztat jest otwarty. Następnie należy wypełnić wszystkie pola i wysłać formularz.
Uzupełniłam formularz. Wysłałam go i otrzymałam potwierdzenie wysłania rezerwacji. Co więcej, jeżeli jest zalogowana, na swoje konto Gmail mogę dodać rezerwacje do kalendarza Google, żeby o niej pamiętać.
Rezerwacja jest widoczna we wtyczce i oczekuje na zatwierdzenie.
Zatwierdzenie rezerwacji wykonuje się za pomocą trzech kropek znajdujących się po prawej stronie. Klikamy na nie i wybieramy opcję Zatwierdź.
Zaznaczając checkbox przy rezerwacji, nad nią mamy dodatkowe opcję. Możemy zmienić jej status na oczekującą, wydrukować, zaimportować do kalendarza Google czy usunąć.
Podsumowanie
To tylko kilka minut klikania, ale dzięki temu, masz pewność, że twoja strona działa i nie stracisz klientów przez drobne błędy. Dobrze to zrobić od razu po uruchomieniu, ale też po każdej większej zmianie, aktualizacji wtyczki czy motywu. Dlatego, zanim Twoja strona pojawi się w Google, a to czasami trwa kilka dni, warto poświęcić chwile i sprawdzić, czy wszystko działa tak jak, powinno szczególnie na telefonie, bo z niego najczęściej korzystają klienci.
A jeśli potrzebujesz pomocy ze swoją stroną, napisz do mnie!
Strona działa, ale nikt się nie odzywa – co sprawdzić?
Strona działa, ale nikt się nie odzywa. Co sprawdzić? Wchodzisz do sklepu, wszystko wygląda…
Strona działała, ale Google jej nie widział. Sprawdziłam te ustawienia WordPress
Strona działa, można ją otworzyć z linku, więc pojawia się pytanie:
dlaczego nie wyświetla się…
Formularz kontaktowy nie wysyła wiadomości
Pewnego dnia dzwoni klient i mówi:
Wysłałam tydzień temu zapytanie przez formularz na stronie,
ale…
WordPress to nie tylko szablon.
WordPress to nie tylko szablon. Co decyduje o tym, czy strona naprawdę działa Na…
SEO-wiec, copywriter i marketer czym się różnią i jak wpływają na stronę
Gdy planujesz stronę internetową albo chcesz ją poprawić, pojawiają się trzy pojęcia:
SEO, copywriting…