1. Postanowienia ogólne Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej CraftedWP.pl oraz oferowanych na niej usług. Właścicielem strony jest Aleksandra Mihułka, Freelancer. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Zakres usług Strona internetowa oferuje usługi związane z tworzeniem Stron WordPress, Projektowaniem logo, SEO, Social Media, Wsparciem Technicznym oraz Opieką nad Stroną. Szczegółowy opis usług znajduje się w odpowiednich sekcjach serwisu. Strona internetowa w WordPress będzie wykonana zdalnie, bez wizyty u klienta. Wszelkie zmiany, poprawki oraz uwagi do projektu będą potwierdzane wyłącznie drogą e-mailową.
3. Warunki zamówienia Zamówienie usługi odbywa się poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon. Po zaakceptowaniu warunków współpracy, klient otrzymuje umowę zlecenie do podpisania. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności. Pobierana jest zaliczka w wysokości 30% całkowitej kwoty usługi. Istnieje możliwość płatności etapowej – klient może regulować należność za każdy etap tworzenia strony zgodnie z ustalonym harmonogramem. W przypadku pakietów abonamentowych, usługa świadczona jest na zasadach subskrypcji.
4. Płatności Ceny usług podane są w polskich złotych. Płatności dokonywane są wyłącznie przelewem bankowym. W przypadku braku płatności w ustalonym terminie, świadczenie usług może zostać wstrzymane. W przypadku rezygnacji z usługi, zaliczka jest zwracana w ciągu 7 dni roboczych.
5. Prawa i obowiązki stron Właściciel strony zobowiązuje się do terminowej realizacji zamówionych usług. Klient zobowiązuje się do dostarczenia niezbędnych materiałów i informacji do realizacji usługi. Właściciel strony nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania ze strony lub wprowadzonych zmian przez klienta.
6. Reklamacje Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 14 dni od zakończenia realizacji usługi. Reklamacja powinna być zgłoszona drogą mailową i zawierać szczegółowy opis problemu. Właściciel strony zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 7 dni roboczych.
7. Ochrona danych osobowych Właściciel strony przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług oraz kontaktu z klientem.
8. Postanowienia końcowe Właściciel strony zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach klienci będą informowani na stronie. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze strony będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z siedzibą właściciela strony.